Datenschutzinformation
Informationen nach Artikeln 13, 14 und 21 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
Stand: 01.09.2026
Sehr geehrte Kunden und Partner, im Folgenden erläutern wir, wie wir mit Ihren Daten umgehen sowie welche Rechte Sie diesbezüglich haben.
1. Verantwortlicher und Datenschutzbeauftragter
Für die Datenverarbeitung verantwortlich ist
Jakobsoftware
Jürgen Jakob
Robert-Bosch-Breite 10
37079 Göttingen
+49 551 305 604–33
vertrieb(at)jakobsoftware.de
Der Datenschutzbeauftragte ist folgendermaßen erreichbar
Jakobsoftware
Datenschutzbeauftragter Lutz Mönig
Robert-Bosch-Breite 10
37079 Göttingen
+49 5691 89 00 5 01
datenschutz(at)jakobsoftware.de
2. Datenquellen und Datenumfang
Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung erhalten wir von Ihnen personenbezogene Daten, die wir verarbeiten. Dabei fallen an relevanten personenbezogenen Daten an:
Name, Adresse, IP-Adressen und andere Kontaktdaten,
Auftragsdaten (beispielsweise Bestellungen), Daten aus der Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen (zum Beispiel Zahlungsdaten und Bankverbindungen), Dokumentationsdaten (beispielsweise zur Teilnahme an Online-Schulungen/Webinaren) und gegebenenfalls andere, mit den Kategorien vergleichbare Daten.
3. Rechtsgrundlage und Zweck der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundes-Datenschutzgesetz (BDSG).
Datenverarbeitung
| Betroffener Bereich | Verarbeitete Daten | Zweck | Rechtsgrundlage | Bereitstellungspflicht? | Profiling |
|---|---|---|---|---|---|
| Website-Aufruf | IP-Adresse, technische Verbindungsdaten, Cookies bzw. vergleichbare Speichertechnologien | Verbindungsaufbau der Website. Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website durch die Websitebesucher; Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie zu administrativen Zwecken. Für technisch notwendige Funktionen verwenden wir WordPress sowie DSGVO Pixelmate. WordPress verwendet Cookies insbesondere für Login, Sitzungsverwaltung und grundlegende Funktionen der Website. DSGVO Pixelmate speichert die von Ihnen getroffene Cookie- bzw. Einwilligungsauswahl, damit diese bei weiteren Seitenaufrufen berücksichtigt werden kann. | Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO Im Rahmen der Interessenabwägung, soweit die Verarbeitung für den sicheren und funktionsfähigen Betrieb der Website erforderlich ist. | Nein | Nein |
| Website-Aufruf / Analyse | Vollständig anonymisierte IP-Adresse, Nutzungs- und Verbindungsdaten, gegebenenfalls Cookies | Matomo: Analyse und statistische Auswertung der Nutzung unseres Internetauftritts. Matomo wird auf unserem eigenen Server betrieben. Die IP-Adressen werden vollständig anonymisiert. | Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO Aufgrund Ihrer Einwilligung, soweit eine Einwilligung für die eingesetzte Konfiguration erforderlich ist. | Nein | Nein |
| Website-Aufruf / Werbung | IP-Adresse, Cookies, Nutzungs- und Ereignisdaten | Google Ads Conversion Tracking: Analyse und Messung des Erfolgs unserer Google-Ads-Werbung. Google Tag Manager dient zur Verwaltung und Auslösung der auf unserer Website eingesetzten Marketing- und Analyse-Tags. Wir nutzen hierbei Google Consent Mode v2, um die über unser Consent-Management getroffenen Einwilligungsentscheidungen an die eingesetzten Google-Dienste zu übermitteln und bei deren Ausführung zu berücksichtigen. | Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO Aufgrund Ihrer Einwilligung. | Nein | Ja |
| Shop, Mail und Anruf im Vertrieb | E-Mail, Anrede, Vor- und Nachname, Anschrift, Lieferadresse, Rechnungsadresse, Zahlungsdaten, Bankverbindung, Passwort | Einkauf im B2B-Online-Shop: Zur Nutzung des Onlineshop verarbeiten wir die Daten für Bestellung und Lieferung. Zum Zugang verifizieren wir Ihr Passwort. In Ihrem Kundenkonto können Sie Ihre Bestellungen verwalten. | Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO Zur Erfüllung von vertraglichen Pflichten | Ja (vertraglich). Ohne Verarbeitung ist kein Versand, keine Bestellung und keine Nutzung des Shops möglich. | Nein |
| Kontaktformular, Mail und Anruf im Support oder Vertrieb Verarbeitete Daten | Name, E-Mail, Nachricht | Über unser Kontaktformular können Sie Anfragen an uns richten. Dazu gehören Nachfragen zu Bestellungen, Support-Anfragen und ähnliches. Mithilfe der Daten können wir Ihnen darauf antworten. | Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO Aufgrund Ihrer Einwilligung | Nein Ohne Verarbeitung ist die Beantwortung Ihrer Anfrage nicht möglich. | Nein |
| Newsletter | Anrede, Name, E-Mail, | Wir versenden regelmäßig Partner-Newsletter zu Aktionen und aktuellen Bedrohungslagen. Für die Anmeldung und den Versand des Newsletters verwenden wir CleverReach. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren. Die im Anmeldeformular eingegebenen Daten werden an CleverReach übertragen und dort zum Zweck der Newsletter-Anmeldung und des Newsletter-Versands verarbeitet. | Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO Aufgrund Ihrer Einwilligung | Nein Ohne Verarbeitung ist die Zusendung des Newsletters nicht möglich. | Nein |
Datenweitergabe
| Betroffener Bereich | Weitergegebene Daten | Empfänger und Zweck der Datenweitergabe | Übermittlung in Drittländer |
|---|---|---|---|
| Website-Aufruf / Google Ads | IP-Adresse, Cookies, Nutzungs- und Ereignisdaten | Google Ads / Google Tag Manager: Wir setzen Google Ads Conversion Tracking ein. Die Funktion dient dazu, den Erfolg unserer über Google Ads geschalteten Werbung zu messen. Wenn Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangen und eine von uns definierte Aktion durchführen, kann diese als Conversion erfasst werden. Google Tag Manager dient zur Verwaltung der hierfür eingesetzten Tags. Über Google Consent Mode v2 werden die von Ihnen getroffenen Einwilligungsentscheidungen bei der Ausführung der Google-Dienste berücksichtigt. | Ja |
| Shop, Bestellung im Vertrieb | Anrede, Vor- und Nachname, Anschrift, Lieferadresse, Rechnungsadresse, Zahlungsdaten, Bankverbindung | Ihre Daten werden nur bei Bestellungen von Produkten an den jeweiligen Hersteller weiter gegeben, in dem Umfang, wie es für die Erstellung der Lizenz-Daten vom Hersteller erforderlich ist. | Ja |
| Newsletter | E-Mail-Adresse, Anrede, Vor- und Nachname | Der Versand unseres Newsletters erfolgt über CleverReach GmbH & Co. KG, Schafjückenweg 2, 26180 Rastede. Die Daten werden zum Zweck der Newsletter-Anmeldung, Verwaltung der Empfänger und des Newsletter-Versands verarbeitet. | Nein |
| Inkasso | Anrede, Vor- und Nachname, Anschrift, Rechnungsadresse, Zahlungsdaten, Bankverbindung | Im Fall eines gerichtlichen Mahnverfahrens können wir die relevanten Daten an einen Rechtsanwalt übergeben. | Nein |
Ergänzungen:
Google Ads und Google Tag Manager
Es handelt sich um Dienste der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, in diesem Dokument nur „Google“ genannt.
Wir verwenden Google Ads Conversion Tracking, um den Erfolg unserer Werbeanzeigen zu messen. Wenn Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangen, kann Google Informationen darüber verarbeiten, ob anschließend eine von uns als Conversion definierte Aktion durchgeführt wurde.
Die Nutzung von Google Ads Conversion Tracking erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie über unser Cookie-Banner (DSGVO Pixelmate) erteilen können. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Zur technischen Verwaltung der eingesetzten Google-Tags verwenden wir Google Tag Manager. Google Tag Manager dient der zentralen Verwaltung und Auslösung der eingebundenen Tags.
Wir verwenden Google Consent Mode v2. Hierdurch können die von Ihnen über unser Consent-Management getroffenen Entscheidungen an die eingesetzten Google-Dienste übermittelt und bei deren Ausführung berücksichtigt werden. Hierzu gehören insbesondere die Einwilligungszustände für Analyse, Werbung und werbebezogene Datenverarbeitung.
Im Zusammenhang mit der Nutzung der Google-Dienste kann eine Verarbeitung von Daten außerhalb der Europäischen Union, insbesondere in den USA, nicht ausgeschlossen werden. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Google verwendet darüber hinaus, soweit erforderlich, von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln für internationale Datenübermittlungen.
Weitere Informationen:
Google Datenschutzerklärung:
https://policies.google.com/privacy?hl=de
Google – Rechtliche Rahmenbedingungen für Datenübermittlungen:
https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=de
Matomo
Wir verwenden auf unserer Website Matomo zur Analyse und statistischen Auswertung der Nutzung unseres Internetauftritts. Matomo wird auf unserem eigenen Server betrieben.
Die IP-Adressen werden vollständig anonymisiert. Die durch Matomo erfassten Informationen dienen dazu, die Nutzung unserer Website auszuwerten und unser Internetangebot zu verbessern. Eine Weitergabe der mit Matomo erhobenen Analysedaten an einen externen Matomo-Cloud-Anbieter erfolgt nicht.
Soweit für die eingesetzte Matomo-Konfiguration eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über unser Cookie-Banner mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
CleverReach
Für die Anmeldung und den Versand unseres Newsletters verwenden wir CleverReach, einen Dienst der CleverReach GmbH & Co. KG, Schafjückenweg 2, 26180 Rastede.
Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, werden die von Ihnen im Anmeldeformular eingegebenen Daten an CleverReach übertragen und dort zur Durchführung der Newsletter-Anmeldung, Verwaltung der Empfänger und zum Versand des Newsletters verarbeitet.
Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren. Nach der Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie die Newsletter-Anmeldung bestätigen müssen.
Für unseren CleverReach-Account ist die Datenschutzkonformität aktiviert. Daten zu Öffnungen und Klicks werden in den Reports anonymisiert dargestellt. Die Erhebung und Verarbeitung vollständiger IP-Adressen und Cookies für diese Auswertung ist deaktiviert.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen bzw. den Newsletter über den in jedem Newsletter enthaltenen Abmeldelink abbestellen.
Weitere Informationen:
CleverReach Datenschutzerklärung:
https://www.cleverreach.com/de-de/datenschutz/
4. Automatisierte Entscheidungsfindung
Zur Begründung und Durchführung der Geschäftsbeziehung nutzen wir grundsätzlich keine vollautomatisierte Entscheidungsfindung gemäß Art. 22 DSGVO.
5. Speicherdauer der verarbeiteten Daten
Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten – soweit erforderlich – für die Dauer unserer Geschäftsbeziehung. Wir löschen Ihre Daten unter Berücksichtigung der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen. Die Webserver-Logfiles werden entsprechend den für unseren Webserver festgelegten Löschfristen gelöscht.
6. Ihre Rechte im Zusammenhang mit der Datenverarbeitung
Sie haben das Recht, jederzeit eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir personenbezogene Daten verarbeiten. Ihnen steht das Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten zu.
Zudem haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Datenverarbeitung. Sie können jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der personenbezogenen Daten einlegen. Auch können Sie eine erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Ihnen kann zudem ein Recht auf Datenübertragbarkeit zustehen.
Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich im Falle von Datenschutzverletzungen bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.